2k25 Dasar Privasi — Perlindungan Maklumat Pengguna
Privasi anda adalah keutamaan 2k25. Dokumen ini menerangkan secara terperinci maklumat apa yang kami kumpulkan, bagaimana ia digunakan, cara kami melindunginya dan apakah hak anda sebagai pengguna di Malaysia. Sila baca dengan teliti sebelum menggunakan platform kami.
1. Maklumat yang Kami Kumpulkan
Apabila anda mendaftar dan menggunakan platform 2k25, kami mengumpulkan beberapa kategori maklumat untuk memastikan perkhidmatan berjalan lancar dan selamat. Kategori utama maklumat yang dikumpulkan adalah seperti berikut:
- Maklumat akaun: Nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon, tarikh lahir dan maklumat pengenalan diri yang diperlukan untuk pendaftaran dan pengesahan identiti.
- Maklumat peranti dan pelayar: Jenis peranti, sistem operasi, alamat IP, jenis pelayar web dan data teknikal lain yang dikumpulkan secara automatik semasa anda mengakses platform.
- Maklumat pembayaran tempatan: Butiran berkaitan transaksi deposit dan pengeluaran dalam Ringgit Malaysia (MYR) termasuk kaedah pembayaran yang dipilih, seperti perbankan dalam talian FPX dan e-dompet tempatan. Kami tidak menyimpan butiran kad kredit atau kad debit secara langsung — data ini diproses oleh pemproses pembayaran yang berlesen.
- Cookies dan data penjejakan: Maklumat sesi, pilihan bahasa, sejarah log masuk dan data aktiviti dalam platform yang dikumpulkan melalui cookies dan teknologi penjejakan yang serupa.
- Data penggunaan: Rekod permainan, taruhan yang dibuat, masa aktif, sejarah transaksi dan interaksi dengan ciri-ciri platform bagi tujuan penambahbaikan perkhidmatan.
2. Tujuan Penggunaan Maklumat
2k25 menggunakan maklumat yang dikumpulkan semata-mata untuk tujuan yang sah dan berkaitan dengan operasi platform. Antara tujuan utama penggunaan maklumat tersebut adalah:
- Memproses pendaftaran akaun, pengesahan identiti dan pengesahan umur pengguna.
- Memproses deposit, pengeluaran dan transaksi kewangan dalam MYR dengan selamat dan tepat.
- Memberikan sokongan pelanggan yang responsif dan menyelesaikan sebarang isu teknikal atau pertanyaan akaun.
- Menghantar notifikasi berkaitan akaun, kemas kini promosi (dengan persetujuan anda) dan maklumat penting tentang perubahan perkhidmatan.
- Mengesan dan mencegah penipuan, pengubahan wang haram, dan aktiviti yang melanggar dasar platform.
- Menganalisis corak penggunaan secara agregat bagi meningkatkan produk, antaramuka pengguna dan pengalaman keseluruhan platform 2k25.
- Mematuhi keperluan undang-undang, peraturan dan arahan pihak berkuasa yang berkaitan di Malaysia.
Kami tidak akan menggunakan maklumat anda untuk tujuan lain tanpa mendapatkan persetujuan anda terlebih dahulu.
3. Cookies dan Teknologi Penjejakan
2k25 menggunakan cookies — fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda — untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan memastikan fungsi platform berjalan dengan betul. Terdapat beberapa jenis cookies yang kami gunakan:
- Cookies penting: Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti log masuk, pengurusan sesi dan keselamatan transaksi. Tanpa cookies ini, platform tidak dapat berfungsi dengan sempurna.
- Cookies analitik: Digunakan untuk memahami cara pengguna berinteraksi dengan platform, laman mana yang sering dilawati dan masa yang dihabiskan. Data ini membantu kami menambah baik platform secara berterusan.
- Cookies keutamaan: Menyimpan tetapan peribadi anda seperti pilihan bahasa dan kawasan supaya pengalaman anda lebih konsisten setiap kali mengakses 2k25.
Anda boleh mengawal atau mematikan cookies melalui tetapan pelayar web anda. Namun, perlu dimaklumkan bahawa mematikan cookies penting mungkin menjejaskan fungsi dan keselamatan platform.
4. Penyimpanan, Keselamatan Data & Perkongsian dengan Pihak Ketiga
Penyimpanan data: Maklumat peribadi anda disimpan pada pelayan selamat yang dilindungi dengan teknologi penyulitan SSL terkini. Data disimpan selama tempoh yang diperlukan untuk memenuhi tujuan yang dinyatakan dalam dasar ini atau seperti yang dikehendaki oleh undang-undang yang terpakai.
Keselamatan data: 2k25 menerapkan langkah-langkah keselamatan teknikal dan organisasi yang kukuh termasuk kawalan akses ketat, pemantauan sistem berterusan dan audit keselamatan berkala untuk melindungi data anda daripada capaian, pendedahan, pengubahan atau kemusnahan yang tidak dibenarkan.
Perkongsian dengan pihak ketiga: 2k25 tidak menjual, menyewa atau mendedahkan maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Maklumat mungkin dikongsi dengan pihak ketiga yang terpilih hanya dalam keadaan berikut:
- Pemproses pembayaran berlesen yang membantu memproses transaksi MYR anda dengan selamat.
- Penyedia perkhidmatan teknikal yang membantu operasi dan penyelenggaraan platform, tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan.
- Pihak berkuasa kawal selia atau penguatkuasaan undang-undang apabila dikehendaki oleh undang-undang Malaysia atau perintah mahkamah.
Semua pihak ketiga yang kami bekerjasama diwajibkan mematuhi standard perlindungan data yang setaraf dengan dasar kami.
5. Hak Pengguna, Perubahan Dasar & Cara Menghubungi Kami
Hak pengguna: Sebagai pengguna 2k25 di Malaysia, anda mempunyai hak-hak berikut berkenaan data peribadi anda:
- Hak Akses: Anda berhak meminta salinan maklumat peribadi yang kami simpan tentang anda pada bila-bila masa.
- Hak Pembetulan: Jika maklumat anda tidak tepat atau sudah lapuk, anda berhak meminta kami untuk membetulkan atau mengemas kininya.
- Hak Pemadaman: Dalam keadaan tertentu, anda berhak meminta kami memadam data peribadi anda, tertakluk kepada keperluan undang-undang dan syarat platform yang berkenaan.
- Hak Menarik Balik Persetujuan: Untuk komunikasi pemasaran, anda boleh menarik balik persetujuan anda pada bila-bila masa melalui tetapan akaun atau dengan menghubungi pasukan sokongan kami.
Perubahan dasar: 2k25 berhak mengemas kini Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa. Sebarang perubahan yang material akan dimaklumkan kepada pengguna melalui notifikasi dalam platform atau e-mel. Penggunaan berterusan selepas perubahan dimaklumkan bermakna anda menerima dasar yang telah dikemas kini.
Hubungi sokongan kami: Untuk sebarang pertanyaan, permintaan berkaitan data peribadi atau aduan tentang privasi, sila hubungi pasukan 2k25 melalui e-mel di [email protected] atau melalui saluran sokongan pelanggan dalam platform. Anda juga boleh merujuk halaman Soalan Lazim kami untuk maklumat lanjut.
Terakhir dikemas kini: 2026. 2k25 berhak mengemas kini dokumen ini pada bila-bila masa.
Masih ada pertanyaan tentang privasi anda?
Pasukan sokongan 2k25 sedia membantu. Hubungi kami atau semak halaman soalan lazim untuk jawapan pantas.